Dữ liệu từ quá trình điền biểu mẫu của khách hàng sẽ được thu thập và lưu trữ trong hồ sơ khách hàng.
Dựa trên điều kiện được cài đặt, khách hàng sẽ được thêm vào các phân khúc, tạo thành các tập khách hàng có cùng đặc trưng, cung cấp tài nguyên cho các chiến dịch tiếp thị, quảng cáo.
UID có thể tương tác đa kênh với khách hàng qua Email, ZNS, SMS, Mobile notification, Contact Center với kịch bản được cá nhân hóa dựa trên dữ liệu đã được thu thập và phân khúc.
Hợp nhất dữ liệu khách hàng định danh thông qua email hoặc số điện thoại, khách hàng chưa định danh được hợp nhất bằng Device ID.
Dữ liệu được thu thập tự động, chính xác và nhanh chóng
Đảm bảo dữ liệu không bị trùng lặp
Mỗi khách hàng có một hồ sơ suy nhất
Tiếp tục thu thập hành vi khách hàng trên web/app, giúp thấu hiểu toàn diện khách hàng, từ đó có những quyết định phân khúc đúng đắn và hiệu quả.
Hiểu rõ chân dung khách hàng
Dễ dàng phân khúc tập khách hàng theo từng mục tiêu kinh doanh
Tiết kiệm thời gian tìm kiếm khách hàng
Theo dõi và hiển thị lịch sử hoạt động của khách hàng, từ đó cung cấp các biểu đồ, báo cáo tổng quan.
Dễ dàng theo dõi và phân tích
Đánh giá trực quan sự tăng trưởng của khách hàng
Tiết kiệm thời gian tổng hợp dữ liệu làm báo cáo
Phân quyền tài khoản được tương tác với dữ liệu khách hàng, ví dụ: thêm, sửa, xóa, thay đổi stages, thêm vào phân khúc,...
Tùy chỉnh phân quyền các tài khoản được phép tác động đến hồ sơ khách hàng
Thay đổi phân khúc một cách linh hoạt
Thao tác đơn giản, dễ thực hiện
Dữ liệu được nhập vào UID một cách đơn giản - tải file CSV. Xuất dữ liệu ra từ phần mềm nhanh chóng - chỉ bằng một cú nhấp chuột.
Thao tác nhập và xuất đơn giản
Tiết kiệm thời gian sao lưu dữ liệu
Tối ưu với doanh nghiệp đã có sẵn tập
khách hàng
Dễ dàng phân khúc khách hàng dựa trên thông tin và lịch sử hành vi. Phân khúc linh hoạt bằng cách sử dụng quy tắc kết hợp ( AND) hoặc lựa chọn (OR).
Phục vụ cho mục đích tiếp thị và quảng cáo
Tiết kiệm thời gian chọn lọc
Đa dạng tập dữ liệu
Dựa vào các điều kiện đã cài đặt, hệ thống sẽ tự động kiểm tra và thêm khách hàng phù hợp vào phân khúc. Khách hàng không đáp ứng điều kiện tự động được xóa khỏi phân khúc.
Tiếp cận khách hàng theo mục tiêu chính xác
Tiết kiệm thời gian lọc nhóm khách hàng
Tối ưu chi phí tiếp thị và quảng cáo
Mỗi phân khúc khi xây dựng sẽ được phục vụ cho một chiến dịch tiếp thị hoặc mục tiêu quảng cáo nhật định.
Tăng độ thành công cho chiến dịch
Tối ưu chi phí tiếp thị và quảng cáo
Tiếp cận đúng nhóm khách hàng
Không chỉ là giải pháp định danh khách hàng ưu Việt, UID còn là sợi dây vô hình gắn kết mối quan hệ kinh doanh bền chặt.
ĐĂNG KÝ TRẢI NGHIỆM UID
Trở thành doanh nghiệp tiên phong về định danh khách hàng tại Việt Nam ngay hôm nay.
ĐĂNG KÝ TRẢI NGHIỆM UID
Trở thành doanh nghiệp tiên phong về định danh khách hàng tại Việt Nam ngay hôm nay.
Bạn vui lòng nhập thông tin vào chatbox khi cần hỗ trợ.
Cung cấp thông tin hướng dẫn chi tiết cách sử dụng phần mềm.